
Szkolenia / Ochrona zdrowia
- BOHIPSZO i PCS
- Budowanie zespołu i efektywnej pracy w zespole
- Coachingowy styl zarządzania
- Komunikacja interpersonalna
- Konflikt - przyczyny i metody rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy
- Kontrola zarządcza
- Kurs doskonalący kwalifikacje Rejestratorek medycznych
- Kurs specjalistycznych kwalifikacji mających zastosowanie w ochronie zdrowia
- Medialne zarządzanie kryzysem
- Motywacja pozafinansowa pracowników – co i jak motywuje pracowników do efektywnej pracy?
- Obsługa pacjenta wg międzynarodowych standardów ISO
- Pierwsza pomoc przedmedyczna
- Praca z trudnym Pacjentem
- Prawa pacjenta w świetle aktualnych przepisów prawnych
- Prawo medyczne z elementami przymusu bezpośredniego
- Projektowanie systemu ocen pracowniczych
- Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy
- Psychoonkologia
- Techniki negocjacji i mediacji
- Techniki obsługi klienta przez telefon
- Techniki radzenia sobie ze stresem
- Trening asertywności
- Umiejętność zachowania się w sytuacji agresji ze strony pacjenta - zasady stosowania przymusu bezpośredniego
- Wypalenie zawodowe
- Zarządzanie celami i wskaźnikami jakości w Podmiocie Leczniczym
- Zarządzanie potencjałem pracowniczym w podmiocie leczniczym
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie ryzykiem i kontrola zarządcza
- Zarządzanie sobą w czasie