
Szkolenia /
Kurs Profesjonalny sekretariat
Cel szkolenia
/Certyfikowany kurs programowy - 10 dni/
Przygotowanie sekretarki/asystentki do profesjonalnej obsÅ‚ugi i prowadzenia sekretariatu poprzez poznanie specyfiki pracy biurowej, doskonalenie metod komunikacji interpersonalnej i technik wspóÅ‚pracy. Szkolenie ma też na celu zapoznanie z technikami i zasadami tworzenia pism oraz umiejÄ™tnego posÅ‚ugiwania siÄ™ pakietem biurowym.
Korzyści
Lepsze planowanie, organizowanie i efektywniejsze wykorzystywanie czasu. WÅ‚aÅ›ciwsze dobieranie form komunikowania siÄ™ z wspóÅ‚pracownikami i klientami. Nabycie umiejÄ™tnoÅ›ci dobrego kontaktu przez telefon.
Tematyka
Sekretariat „wizytówkÄ… oraz sercem’’ firmy
Komunikacja interpersonalna - efektywne porozumiewanie
Asertywność w biurze
Elementy negocjacji dla asystentek/sekretarek, czyli jak nie dać się przechytrzyć?
WspóÅ‚praca z szefem i osobami strategicznymi w firmie
Biznesowe rozmowy telefoniczne - specyfika i znaczenie tej drogi informacji
ZarzÄ…dzanie pracÄ… biura
Dokumentacja biurowa - zasady opracowywania, przygotowania i delegowania
Biznesowy savoir-vivre
Kreowanie wizerunku. Szkoła makijażu i stylizacji
Metodyka
Zajęcia mają charakter wykładowo-warsztatowy z wykorzystaniem technik interaktywnych ćwiczeń/ symulacji rzeczywistych zdarzeń/ dyskusji/case study i sprzętu audiowizualnego.
Masz pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej?
Skontaktuj się z nami już dziś! Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania lub nasuwające się wątpliwości.
📞 Zadzwoń do nas: +48 22 2533274
📧 Napisz: biuro@pmgroup.pl
Nie odkÅ‚adaj tego na później. Po prostu zadzwoÅ„ lub napisz!
Rozpocznij swojÄ… podróż z nami, w doskonaleniu kompetencji swojego zespoÅ‚u, już dziÅ›!
