Korzyści

• Aktualna i praktyczna wiedza prawna – poznanie najnowszych krajowych i unijnych regulacji dotyczących komunikacji ESG oraz umiejętność stosowania ich w codziennej praktyce marketingowej.
• Świadome rozpoznawanie greenwashingu – rozwój kompetencji w zakresie identyfikowania nieuczciwych praktyk komunikacyjnych i analizy przekazów rynkowych pod kątem wiarygodności.
• Narzędzia do audytu komunikacji – zdobycie praktycznych kryteriów i procedur oceny przekazów marketingowych, oznaczeń ekologicznych oraz certyfikatów pod kątem ich rzetelności.
• Strategiczne podejście do komunikacji ESG – umiejętność tworzenia transparentnych, spójnych z wartościami organizacji strategii komunikacyjnych, zgodnych z dobrymi praktykami i standardami międzynarodowymi (ISO, GRI, EMAS).

Tematyka

Dzień 1

1.    Wprowadzenie do odpowiedzialnej komunikacji (1h)

• Czym jest zrównoważona komunikacja i do czego zobowiązuje przedsiębiorstwo?
• Korzyści i zagrożenia związane z komunikowaniem działań ESG.

2.    Greenwashing – definicje, formy, skutki (1,5h)

• Rodzaje greenwashingu: greencrowding, greenlighting, greenshifting itd.
• Techniki najczęściej stosowane w różnych branżach.
• Konsekwencje: wizerunkowe, prawne, finansowe.

Ćwiczenie: Rozpoznawanie greenwashingu w realnych materiałach marketingowych.

3.    Prawo a greenwashing (1,5h)

• Obowiązki przedsiębiorstw w zakresie uczciwej komunikacji ESG.
• Krajowe i unijne regulacje: dyrektywa Omnibus, dyrektywa o Wzmacnianiu Pozycji Konsumentów w Zielonej Transformacj (EmpCo), projekt rozporządzenia ws. ekopretensji.
• Rola UOKiK, KE, instytucji branżowych.

Ćwiczenie: Przegląd przypadków naruszeń i decyzji UOKiK. 

4.    Analiza treści marketingowych pod kątem ESG (2h)

• Jak rozpoznać sformułowania greenwashingowe?
• Na co zwracać uwagę: grafiki, slogany, ekoetykiety, certyfikaty.
• Jak sprawdzać zgodność przekazów z rzeczywistością?

Ćwiczenie: Praca w grupach – analiza materiałów firmowych z różnych sektorów.

5.    Znaki, certyfikaty i ich wiarygodność (2h)

• Przegląd znanych i fałszywych oznaczeń.
• Kryteria oceny certyfikatów – na co zwracać uwagę?
• Sposoby weryfikacji źródeł i dokumentów.

Ćwiczenie: Praca z etykietami, stronami internetowymi, porównanie certyfikatów.

DZIEŃ 2 „Zrównoważona komunikacja w praktyce – audyt i strategia”

6.    Audyt komunikacji firmowej – wprowadzenie (1,5h)

• Co i jak audytować: przekazy marketingowe, opakowania, komunikaty do klientów.
• Jakie pytania warto zadać sobie i zespołowi?

Ćwiczenie: Opracowanie siatki kryteriów audytowych dla własnej firmy.

7.    Warsztat audytowy: analiza własnych materiałów (2,5h)

• Uczestnicy przynoszą własne materiały (lub analizują z trenerem wybrane przykłady).
• Krok po kroku: ocena ryzyk, analiza zgodności, identyfikacja greenwashingu.
• Propozycje korekt i rekomendacji.

Efekt: Wstępny raport audytu i lista zaleceń.

8.    Strategie unikania greenwashingu i odpowiedzialnej komunikacji (2h)

• Jak budować uczciwe i transparentne kampanie ESG?
• Dobre praktyki, standardy, procedury (ISO, GRI, EMAS).
• Wybór partnerów, dostawców – jak zabezpieczyć łańcuch komunikacyjny?

Ćwiczenie: Mini-strategia komunikacji ESG dla własnej firmy.

9.    Zgłaszanie nadużyć i działania naprawcze (1h)

• Jak i gdzie zgłaszać podejrzenia greenwashingu?
• Rola sygnalistów i komunikacji wewnętrznej.
• Jak reagować na kryzys wizerunkowy?

10.    Podsumowanie, plan działania i ewaluacja (1h)

• Omówienie najważniejszych wniosków.
• Tworzenie indywidualnego planu wdrożenia zmian.

Metodyka

Szkolenie ma charakter warsztatowo-analityczny, łącząc elementy wykładowe, praktyczne i dyskusyjne. Nacisk położono na praktyczne zastosowanie zasad odpowiedzialnej komunikacji marketingowej oraz rozpoznawanie i eliminowanie ryzyka greenwashingu w działaniach organizacji.

W trakcie zajęć wykorzystane zostaną różnorodne formy pracy:

• prezentacje eksperckie i dyskusje, wprowadzające w kluczowe zagadnienia i regulacje prawne,
• analiza przypadków rynkowych i decyzji organów nadzoru, pozwalająca zrozumieć skutki błędnych praktyk,
• ćwiczenia i praca warsztatowa z wykorzystaniem rzeczywistych materiałów marketingowych,
• praca zespołowa nad audytem i strategią komunikacji ESG,
• symulacje i zadania problemowe, wspierające rozwój umiejętności reagowania na sytuacje kryzysowe.

Szkolenie kończy się opracowaniem indywidualnego planu działań, umożliwiającego wdrożenie zdobytej wiedzy w praktyce organizacji.

Trener

Justyna Walas-Ryba - Prawnik (ukończona aplikacja sądowa), Certyfikowany Compliance Oficer (CCO1, CCO2, ACO, ACE), ukończyła Studia Podyplomowe na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu Zarządzanie Przedsiębiorstwem w Unii Europejskiej. Certyfikowana Trenerka Biznesu (Grupa SET). Aktualnie Dyrektor ds. ESG w Moore Polska. Wykładowca na Studiach podyplomowych: Menedżer ESG (Uniwersytet Gdański), Zrównoważony rozwój i ESG – strategia rozwoju firmy w dobie najnowszych regulacji UE w zakresie raportowania (WBS Merito). Autorka publikacji: Sygnalista w firmie Wolters Kluwer. Autorka publikacji Raportowanie ESG – przewodnik po nowych obowiązkach prawnych CH Beck. W ramach bieżących obowiązków nadzoruje procesy wdrożenia ESG w spółkach i grupach kapitałowych oraz prowadzi szkolenia z obszaru compliance i zrównoważonego rozwoju. W latach 2020 – 2024 była Menedżerem ds. Compliance i ESG w Grupie kapitałowej Eurocash, gdzie odpowiadała za wdrożenie procesów compliance i ESG (w tym za przygotowanie raportów CSR).