Menedżer jakości w administracji publicznej
Aktualności
Uzbrojony napastnik - jak reagować? Poznaj zasadę 4U
Atak w szkole, placówce medycznej, urzędzie czy innym miejscu pracy może wymagać natychmiastowej reakcji. Co zrobić, gdy zauważysz zagrożenie? Kiedy uciekać, kiedy się ukryć i co oznacza ostatni krok ...PLAN I PROGRAM
Zakres tematyczny
• TQM – Kompleksowe ZarzÄ…dzanie przez Jakość;
• System zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ… ISO 9001:2015 (wymagania, dokumentacja, wdrażanie);
• System oceny zgodnoÅ›ci w Unii Europejskiej i w Polsce (normalizacja, certyfikacja i akredytacja);
• Kontrola ZarzÄ…dcza;
• Wymagania i standardy europejskie w administracji publicznej
• Wdrażanie systemu zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ… w administracji publicznej
• ZarzÄ…dzanie jakoÅ›ciÄ… w urzÄ™dzie - praktyczne aspekty;
• NarzÄ™dzia i metody stosowane w zarzÄ…dzaniu jakoÅ›ciÄ…;
• Koszty jakoÅ›ci;
• Audyt wewnÄ™trzny i zewnÄ™trzny;
• Komunikacja interpersonalna;
• Funkcje i zadania menedżera jakoÅ›ci;
• Doskonalenie organizacji i zarzÄ…dzania w administracji publicznej
Organizacja zajęć
Studia prowadzone są systemem zaocznym przez dwa semestry. Zajęcia odbywają się raz w miesiącu w piątki i soboty w Warszawie.
Powrót do listy
Kontakt:
Magdalena Cięciera
Specjalista ds. studiów wyższych i podyplomowych
T. 22 253.32.74
M. 48 513.214.212
Zapytaj o szczegóły studiów
