Specjalizacja branżowa / Transport i logistyka / Szkolenia
Techniki obsługi klienta przez telefon
Celem szkolenia jest rozwinięcie i ugruntowanie wśród uczestników praktycznych umiejętności prowadzenia rozmów telefonicznych z obsługiwanymi Klientami, pozwalające kreować pozytywny wizerunek siebie i reprezentowanej firmy.