Specjalizacja branżowa / Transport i logistyka / Szkolenia
Praca z trudnym Klientem
Celem szkolenia jest rozwój umiejętności diagnozowania potrzeb i oczekiwań Klientów, wzmocnienie asertywnej postawy w relacjach z nimi, zdobycie wiedzy na temat skutecznej komunikacji oraz wypracowanie efektywnych technik radzenia sobie z trudnymi Klientami.