Informacje Ksztalcenie Doradztwo
banner

Specjalizacja branżowa / Ochrona zdrowia / Szkolenia

Techniki negocjacji i mediacji

Celem szkolenia jest rozpoznanie procesu komunikacji i poznanie metod efektywnej komunikacji interpersonalnej. Poprzez udział w szkoleniu uczestnik nabywa umiejętności skutecznej i precyzyjnej wymiany informacji, lepszego wyrażania swoich potrzeb, poglądów i uczuć.

Tematyka

1. Dialektyka interakcji
2. Fazy procesu negocjacji
3. Trudne sytuacje negocjacyjne
4. Negocjatorzy
5. Gry interpersonalne
6. Konflikt
7. Techniki negocjacyjne
8. Metody manipulacji
9. Mediacje

Metodyka

Zajęcia mają charakter wykładowo-ćwiczeniowy z wykorzystaniem technik interaktywnych ćwiczeń, symulacji rzeczywistych zdarzeń, dyskusji, case study.